Συχνές ερωτήσεις

Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για μαθητές ωδείου;

Απολύτως. Κάθε βιβλίο και όργανο που θα βρείτε στο eshop μας είναι επιλεγμένο από τους καθηγητές του Ωδείου Σωτηροπούλου, διασφαλίζοντας ότι ανταποκρίνεται στις εκπαιδευτικές ανάγκες των μαθητών μας.

Προσφέρετε καθοδήγηση για την επιλογή του σωστού οργάνου;

Ναι! Μπορείτε να μας καλέσετε στο 2610 271271 για μια "Online Συμβουλευτική Αγοράς". Οι εξειδικευμένοι καθηγητές μας θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε το όργανο που ταιριάζει στο επίπεδο και τις ανάγκες σας.

Παρέχετε τεχνική υποστήριξη μετά την αγορά (π.χ. χόρδισμα πιάνο);

Ναι, το Ωδείο μας διαθέτει εξειδικευμένους συνεργάτες για τη συντήρηση και το χόρδισμα οργάνων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να προγραμματίσουμε το ραντεβού σας.

Θα λάβω το ίδιο προϊόν που βλέπω στην εικόνα;

Ναι. Το προϊόν που θα παραλάβετε είναι το ίδιο με αυτό που εμφανίζεται στη φωτογραφία. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξουν μικρές αλλαγές στη συσκευασία από τον κατασκευαστή.

Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το φυσικό κατάστημα;

Φυσικά. Μπορείτε να επιλέξετε "Παραλαβή από το κατάστημα" κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και να περάσετε από το χώρο μας (Βότσαρη 8, Άνω Πόλη, Πάτρα) χωρίς καμία χρέωση μεταφορικών.

Θα αναπληρώσετε τα είδη που αναφέρονται ως «εξαντλημένα»;

Ναι, πολλά από τα προϊόντα που εμφανίζονται ως «εξαντλημένα» ανανεώνονται μόλις υπάρξει νέα παραλαβή από τον προμηθευτή. Μπορείτε να επισκέπτεστε ξανά τη σελίδα του προϊόντος ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα.

Πως μπορώ να δω την απόδειξη αγοράς μου;

Η απόδειξη της αγοράς σας αποστέλλεται στο email που δηλώσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Μπορείτε επίσης να τη βρείτε στον λογαριασμό σας, στο ιστορικό παραγγελιών.

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν επικοινωνώντας μαζί μας και ενημερώνοντάς μας για την επιστροφή. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και στη συσκευασία του. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, προχωρά η διαδικασία αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

Πού μπορώ να στείλω την παραγγελία μου;

Η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί στη διεύθυνση που θα δηλώσετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΡΩΤΗΣΗ